零售易用户注册协议
本协议是您与零售易平台运之间就零售易平台服务等相关事宜所订立的契约。在您申请注册成为零售易平台用户前,请您仔细阅读本注册协议。
第一条 协议确认
1.1本协议由您与零售易平台经营者共同缔结,对您与零售易平台经营者均具有合同效力。零售易各项服务的所有权和运作权归零售易所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为零售易的正式用户。
1.2当您勾选"我已阅读并同意"完成用户注册程序后,或以零售易允许的其他方式实际使用用户服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与零售易达成一致,能够独立承担法律责任,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
1.3如果您在18周岁以下或不具有完全民事行为能力,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用零售易,且您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
1.4零售易保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
1.5若您不同意本协议,或对本协议的条款存在任何疑问,您可停止进行零售易用户注册程序。
第二条 服务介绍
2.1零售易通过零售易平台(含零售易移动客户端及其他登录客户端)为您提供网络交易平台服务,用户根据其权限可相应在零售易平台上查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对购买的商品和服务进行评价、发布交易信息、参加本平台活动以及使用其他信息服务及技术服务等;为改善用户体验或经营需要,服务的项目和内容可能会不时调整。
2.2零售易通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,服务的条件和规则包含于本协议以及零售易在零售易平台内统一发布的服务条款、说明、通知公告、操作规则、温馨提示等规则(合称“平台规则”)中;用户在完全同意本协议及零售易规定的情况下,方有权使用零售易的相关服务。否则由此带来的不便和责任由您自行承担。
2.3用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备:包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支:包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
2.4为更好的为您提供用户服务,零售易可能会委托相关合作方向您提供一部分用户服务而无须经过您的同意或特别告知您;对此,您完全理解并予以同意。
第三条 账户管理
3.1作为零售易平台经营者,法律并未赋予零售易强制要求所有用户进行账户实名认证的权力,但为使您更好地使用零售易平台的各项服务,零售易建议您按照零售易平台要求及我国法律规定完成实名认证。
3.2用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且零售易保留终止用户使用零售易各项服务的权利。
3.3用户在零售易进行浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,零售易将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,零售易不会向外界披露用户隐私信息。
3.4用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据零售易规定修改您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,并确保在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开零售易平台。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知零售易并向公安机关报案。
3.5零售易不对您发布信息的删除或储存失败负责,零售易有权判定您的行为是否符合零售易平台规则的要求,如果您的行为不符合前述要求,零售易有权终止对您提供用户服务。
3.6用户同意,零售易拥有通过邮件、短信电话等形式,向在零售易注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
3.7由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经零售易同意,并符合零售易平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.8用户不得将在零售易注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
3.9用户同意,零售易有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
3.10除零售易存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
3.11本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利用零售易从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰零售易的正常运转,不得侵入零售易及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得利用在零售易注册的账户进行牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
用户应不时关注并遵守零售易不时公布或修改的各类合法规则规定。零售易保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的,零售易有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
第四条 商品信息
4.1零售易平台上的商品价格、让利、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,零售易不作特别通知。
4.2由于平台上商品信息的数量极其庞大,虽然零售易会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,零售易网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;零售易欢迎纠错,如您发现商品信息错误的或有疑问的,请您不要提交订单,并在第一时间联系零售易客服。
4.3除另有特别说明外,本平台展示的商品送货运费需由您另行支付,当然,根据您选择的商品、价格、区域和送货方式不同,供货商可能对运费进行适当减免(详见商品页面运费说明)。
4.4如果发生了意外情况,您提交订单后,由于供货商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化,您可以联系零售易客服为您取消订单。
第五条 订单管理
5.1在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误,导致供货商(或供货商委托的配送公司)将货物交付给非您本意的收货人的,由此造成的损失需由您自行承担。
5.2您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱零售易平台正常交易秩序的行为。基于维护零售易平台交易秩序及交易安全的需要,零售易发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
5.3您同意零售易平台上的订单成立规则:
(1)零售易平台中展示的商品以及其价格、规格等信息,其性质仅为要约邀请,是供货商希望您向其发出要约的意思表示;
(2)当您确定购买并成功提交订单时(您的订单内容应包含您希望购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息),视为您向供货商发出了购买订单商品的要约;
(3)订单提交成功的信息是系统自动生成,并非供货商对您要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至供货商,经供货商确认能够满足您的订购需求并向您发货(以订单状态为准)时,方视为供货商对您的要约作出承诺,此时您与供货商之间就该已发货商品成立了合同关系;您可以通过查看系统显示的订单状态,了解您与供货商之间的合同是否成立以及成立的时间。
(4)在供货商与您的买卖合同成立之前,您与供货商均有权取消相关商品的订单,订单取消后,您已支付的款项将退回您的付款账户。
5.4商家将尽量满足您的购物需求,避免您选购的商品无货,但是由于技术障碍以及各类商家难以控制和避免的因素,商家无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货;如您订购的商品无货,商家将及时与您联系,您有权取消订单。
5.5您的所有评价行为应遵守零售易平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。零售易可按照零售易平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
5.6供货商将会把商品送到您所指定的收货地址(收货地址在配送范围外的除外),请您在收货前验视所送货物,当您或您指定的收货人、代理人在配送单或其他凭证上签字,即视为您完成收货,并认可收货商品。所有在零售易平台上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
5.7因如下情况造成订单延迟或无法配送等,供货商不承担延迟配送的责任,并保留单方取消订单的权利:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
5.8如您在购物过程中有任何疑问或与供货商产生纠纷的,您可以通过零售易设立的客服渠道进行咨询和投诉。
第六条 争议处理
6.1您完全理解并不可撤销地授权零售易,根据本协议及平台规则的规定,处理您在零售易平台上发生的所有交易纠纷及可能产生的交易纠纷;您同意接受零售易的判断和处理决定。
6.2零售易有权基于您不可撤销的授权受理您与供货商及其他用户之间因交易等事宜所产生的争议,并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定(包括但不限于调整相关订单的交易状态,将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方)。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的,则零售易有权利(但无义务)直接使用您电子钱包账户内的款项。
6.3您理解并同意,零售易并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别,零售易对争议的调解和处理完全是基于您的授权,其无法保证争议处理结果符合您的期望,也不对争议调处结论承担任何责任。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
第七条 免责条款
7.1除非另有明确的书面说明,零售易及其所包含的或以其它方式通过零售易提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"可得到"的基础上提供的。零售易依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
7.2除非另有明确的书面说明,零售易不对零售易的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
7.3如因不可抗力或其它零售易无法控制的原因使零售易销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,零售易会合理地尽力协助处理善后事宜。
第八条 知识产权声明
8.1用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在零售易发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给零售易所有,用户同意零售易有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
8.2本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在零售易平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
8.3用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于零售易的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类平台、媒体上使用)。
8.4零售易是零售易平台的制作者,拥有此平台内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及零售易的内容进行修改,并在零售易平台公示,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,零售易对本协议及零售易内容拥有解释权。
8.5除法律另有强制性规定外,未经零售易明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用零售易的信息内容,否则,零售易有权追究其法律责任。
8.6零售易所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是零售易或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。零售易平台上所有内容的汇编是零售易的排他财产,受中国和国际版权法的保护。零售易平台上所有软件都是零售易或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。
第九条 违约处理
9.1发生如下情形之一的,视为您违约:
(1)使用零售易平台服务时违反有关法律法规规定的;
(2)违反本协议或本平台规则(即本协议第2.2条)约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,零售易可在零售易平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:零售易可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
9.2用户一旦被认定违约,零售易有权自行全权决定不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部零售易平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
9.3如您的行为使零售易及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿零售易及/或其关联公司的上述全部损失。
9.4如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、零售易及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的,可自您的电子钱包账户中划扣相应款项进行支付。如您的电子钱包余额或保证金不足以支付相应款项的,您同意委托零售易使用自有资金代您支付上述款项,您应当返还该部分费用并赔偿因此造成零售易的全部损失。
第十条 协议变更
10.1根据国家法律法规变化及平台运营需要,零售易有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被公示在零售易平台上即生效,并代替原来的协议,用户可随时登录查阅最新协议。
10.2用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受零售易平台依据本协议提供的服务;如用户继续使用本平台提供的服务的,即视为同意更新后的协议。
10.3零售易建议您在使用零售易之前阅读本协议及零售易的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第十一条 法律管辖、适用与其他
11.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
11.2零售易平台所有者是指在政府部门依法许可或备案的零售易平台经营主体。
11.3零售易尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。零售易欢迎用户和社会各界提出意见和建议,零售易将虚心接受并适时修改本协议及零售易平台上的各类规则。
11.4您点击本协议下方的"同意并继续"按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。